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    【题文】

    简述培训成果的主要内容。

    答案:培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型。1.认知成果。被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度,它可以衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。2.技能成果。包括技能的获得或学习与技能的应用两方面内容,用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。3.情感成果。包括受训者的态度和动机两个方面的内容。4.效果性成果。用来判断培训项目给企业带来的回报。5.投资净收益。指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后,企业从培训项目中所获得的价值 。

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