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    HR提高线上电话邀约效率的5个步骤

    阅读 49 0 2018-12-20 11:44

    年底招人不易,能把人线上电话约过来面试是一个关键,HR如何提高线上电话要约的效率?点跃人力资源网今天交给大家提高线上电话邀约效率的5个步骤。

    第一、筛选简历要大胆剔除

    一般,求职者投简历的方式分为集中投放和广撒网两种形式。

    也就是,有一部分符合求职者的实际情况,是很想去的公司;另一部分就是准备碰运气,真正来面试的可能性非常低,HR要做的就是把这些简历Pass掉。

    把这类经验水平不足、岗位要求不符的求职者剔除出去,不抱着让他们来试试看的态度,不仅能节省很多时间,还可以把精力投入到寻找更适合的求职者。

    第二、电话邀约当成电话面试

    很多HR看到主动投来的简历,各方面条件都很符合,就迫不及待地邀约过来面试。求职者会感觉你们公司很缺人,是不是公司哪方面有问题,导致没人来或者人才留不住?

    现在社会上的求职主力军为90后,他们是有个性的一代,想法多但也很任性。把电话邀约当成电话面试,能让HR掌握谈判的主动权,从另一个层面来说,这是在向求职者暗示:我们双方是平等地位,都有拒绝的权利。

    第三、电话邀约要专业

    HR专业性体现在哪里?

    1、普通话要标准,让别人听得清晰;

    2、逻辑要清晰,知道什么先说什么后说,提前准备应答策略;

    3、节奏上抑扬顿挫,传达关键词信息;

    4、态度上给予尊重,保持职业素养;

    5、语气上舒缓有力,注意聆听给予必要的回应。

    第四、面试邀约邮件要走心

    面试邀约邮件是电话沟通内容的有力补充,邮件内容专注于企业及职位卖点的订制化精准营销。

    我们要在约面电话里要强调邮件名称,并且告诉邮件的主要内容,然后让求职者收到邮件后回复一下,这样能提高邮件的打开率。

    针对不同类别岗位,要定制不同的内容,不要给求职者群发邮件的感觉。不同求职者关注的重点不同,符合需求的定制化邮件更能打动人心。记住,邮件的文字要精练,求职者不希望把时间浪费在无效信息上。

    第五、爽约要及时回访

    其实,有时候求职者没有来面试,可能是与其他公司的面试时间冲突了。当天HR就要打电话回访,可能你们重新约时间面试还来得及。

    有些人会质疑,当时间冲突的时候,求职者不会和HR商量下换个时间吗?大部分求职者不会,因为怕给HR留下不好的印象。

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    标签: 电话邀约

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